一、什么是醫(yī)保親情賬戶和醫(yī)保親情付？

?醫(yī)保親情賬戶是在個(gè)人醫(yī)保賬戶的基礎(chǔ)上，為家庭成員開設(shè)的子賬戶。綁定親情賬戶后，陪診人員無需攜帶家人社保卡，僅用自己的手機(jī)即可展示家人的醫(yī)保電子憑證，在自助機(jī)完成代付并享受醫(yī)保報(bào)銷；通過手機(jī)代家人線上繳費(fèi)時(shí)也能自動(dòng)調(diào)取患者本人醫(yī)保電子憑證，不但能享受醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷，還能用患者本人醫(yī)保個(gè)帳支付。

二、如何添加親情賬戶？

?為實(shí)現(xiàn)便捷支付，在使用前需在本人電子醫(yī)保賬戶上添加家人的醫(yī)保電子憑證親情賬戶。首次綁定步驟如下：

?1.關(guān)注“江門市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方導(dǎo)航欄的“便民服務(wù)”內(nèi)的“智慧醫(yī)院”小程序，點(diǎn)擊醫(yī)保電子憑證；

?2.在“我的醫(yī)保憑證”界面，依次點(diǎn)擊“醫(yī)保親情賬戶”-“添加家人”；

?3.上傳所需資料并授權(quán)激活后，通過家人人臉識(shí)別進(jìn)行審核即可完成綁定。

三、如何通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找醫(yī)生開藥？

?1. 關(guān)注“江門市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方導(dǎo)航欄的“醫(yī)院介紹”，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序；

?2.糖尿病和慢性肝病患者可直接點(diǎn)擊相應(yīng)慢病續(xù)藥入口進(jìn)入找醫(yī)生開藥，其他慢性病患者點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)診療”入口后選擇就診專科-選擇醫(yī)生-支付診金-確認(rèn)服務(wù)須知-完成基本信息的問卷填寫后提交，等待醫(yī)生接診并完成開藥，即可通過手機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)。

四、如何使用親情賬戶代家人進(jìn)行醫(yī)保支付并享受醫(yī)保報(bào)銷？

?使用醫(yī)保親情賬戶完成支付的具體流程如下：

?1.綁定家人的健康卡號(hào)

?（1）關(guān)注“江門市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方導(dǎo)航欄的“便民服務(wù)”，進(jìn)入“智慧醫(yī)院”小程序，依次點(diǎn)擊“電子健康卡”“添加電子健康卡”；

?（2）在申領(lǐng)電子健康卡界面填寫家人的信息（點(diǎn)擊“證件號(hào)碼”旁邊的相機(jī)圖標(biāo)上傳身份證照片后，姓名、性別、證件號(hào)碼、出生日期和詳細(xì)地址等信息即可自動(dòng)獲?。顚懟颊咴谖以航n時(shí)留存的手機(jī)號(hào)碼并完成驗(yàn)證碼信息驗(yàn)證后完成綁定；

?備注：假如獲取驗(yàn)證碼時(shí)提示“就診人手機(jī)號(hào)碼與醫(yī)院登記信息不一致”，請(qǐng)確認(rèn)填寫的是患者在我院建檔時(shí)留存的手機(jī)號(hào)碼，假如已更換手機(jī)號(hào)碼或者忘記了當(dāng)時(shí)填寫的是哪個(gè)手機(jī)號(hào)碼，可致電我院24小時(shí)服務(wù)熱線0750-3332333更新手機(jī)號(hào)碼后重新綁定。

?2.在“智慧醫(yī)院”小程序界面點(diǎn)擊“門診繳費(fèi)”，選擇需要繳費(fèi)的家人，進(jìn)入待繳費(fèi)處方界面，選擇需要繳費(fèi)的處方；

?3.選擇“他人醫(yī)保親情付”，按照彈出的頁面指引完成密碼設(shè)置，即可進(jìn)入費(fèi)用確認(rèn)界面。假如是職工醫(yī)保且選定的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院為中心醫(yī)院，或者有醫(yī)保特定病種卡，即可自動(dòng)進(jìn)行醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷，還能使用醫(yī)保個(gè)賬余額支付，確認(rèn)費(fèi)用后選擇“立即支付”即可完成支付。

?假如不符合以上條件，則會(huì)彈出報(bào)錯(cuò)窗口，請(qǐng)退出后重新進(jìn)入繳費(fèi)界面并選擇“自費(fèi)支付”，按指引步驟操作即可完成繳費(fèi)。

?4.繳費(fèi)完成后，根據(jù)需要選擇到院取藥或快遞藥品到家。